نبذة موجزة

باعتبارها واحدة من أكبر شركات الإلكترونيات في العالم، كانت ال جي LG تبحث عن حل متكامل للإبداع الاجتماعي وإدارة المجتمع وتحسين التواصل الاجتماعي. إل جي للإلكترونيات LG Electronics تشغل قسمين للأعمال، قسم من “الشركة إلى المستهلك” وقسم من “الشركة إلى الشركات أخرى”.

في حين أن التكنولوجيا المستخدمة هي نفسها بالنسبة للعلامة التجارية، إلا أن مجموعة المنتجات والاستراتيجية التسويقية تختلف إلى حد كبير.

أرادت إل جي للإلكترونيات LG Electronics استهداف جمهورين مختلفين للغاية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي. بينما كانت استراتيجية “الشركة إلى المستهلك” تسعى الى الوصول الى المستهلك واحتاجت إلى الكثير من التفاعل والعمل على العلامة التجارية، كان الهدف من استراتيجية “الشركة إلى الشركات أخرى” هو جمع البيانات وتحويل المشاركات إلى استفسارات، وفي النهاية، زيادة المبيعات.

أرادوا معًا الاستفادة من جميع قنوات ومواقع التواصل الاجتماعي المتاحة والشائعة للعمل على رؤية أفضل للعلامة تجارية، والمساهمة في ،نهاية المطاف، في نموها.

الاستراتيجية

اقترحنا استراتيجيتين مختلفتين تمامًا للقسمين. في حين استفاد قسم “الشركة إلى المستهلك” من الفيس بوك وهو الأكثر ملاءمة للمستهلك، كان قسم “الشركة إلى الشركات أخرى” أفضل تمثيلًا في لينكد ان، حيث كان من الأسهل العثور على الجمهور المستهدف وتسويق المنتجات وفقًا لذلك.

لقد بدأنا عملنا بالتركيز على طريقة التواصل مع قسم “الشركة إلى المستهلك”، والتي هي التحادث مع الجمهور الذي يريد التفاعل مع العلامة التجارية، وفهم عروض منتجاتهم عن كثب. أجرينا مسابقات وأنشأنا عمليات تنشيط تشجع الناس على قراءة المزيد حول الشركة ومجموعة المنتجات.

أردنا لقسم “الشركة إلى الشركات أخرى” أن يظهر من خلال العمل على الأمثلة المقدمة. نحن نشارك المشاريع والمنشآت التي عملت عليها ال جي LG حول العالم، وتشجيع الناس على معرفة المزيد عبر رابط خاص. اللغة المستخدمة في هذا القسم أكثر رسمية، كما أن منشورات المنتج أكثر تكنولوجية، حيث أننا نتحدث إلى جمهور مألوف بالفعل مع الصناعة والابتكارات الموجودة في هذا المجال.

النتائج

تتزايد الأرقام باستمرار، وبمرور الوقت، تعلمنا أكثر مما حدث في الأشهر الأولى وطبقناها لزيادة وتعزيز عدد الزوار والمستعملين للموقع.

على صفحات قسم “الشركة إلى المستهلك”، ازداد تفاعل الجمهور والتحدث معه بشكل كبير، وكانت هناك زيادة كبيرة في عدد زوار متاجر ال جي LG

في قسم “الشركة إلى الشركات أخرى” إرتفعت الأرقام تدريجياً، وتوسع الجمهور ليشمل أيضاً صناعات مشابهة، مثل التصميم والهندسة المعمارية، حيث يتم توليد عروض المبيعات. ارتفع عدد الاستفسارات على الموقع، بفضل الرابط الذي قدمناه على الصفحة، وهو مؤشر لنجاحنا.




التفاعلالمتابعينمعدل
0 :0.0K0.0K0%
0 :0K0.0K0%
0 :0.0K0.0K0.0%


التفاعلالمتابعينمعدل
0 :0.0K0.0K0%
0 :0K0.0K0%
0 :0.0K0.0K0.0%
التفاعلالمتابعينمعدل
0 :0.0K0.0K0%
0 :0.0K0.0K0%
0 :0.0K0.0K0.0%

الإمارات العربية المتحدة
401 مركز كيان للأعمال، برشا هايتس، دبي
صندوق بريد: 31705

Processing...
Thank you! Your subscription has been confirmed. You'll hear from us soon.
ErrorHere